Protección de datos

1.- Identidad del Responsable del Fichero
La información facilitada por el USUARIO a través de cualquiera de los formularios de www.diaspararecordar.com (SITIO WEB) será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de 29 PALMA, S.A., empresa administradora del HOTEL TRYP GUADALAJARA, (en adelante, LA EMPRESA), con domicilio social en Doctor Zamenhof 22, 28027 Madrid,

2.- Finalidad del tratamiento
LA EMPRESA tratará la información facilitada por el USUARIO con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos:
• Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre LA EMPRESA y el USUARIO.
• Prestar los servicios solicitados por el USUARIO.
• Gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el USUARIO hubiese decidido suscribirse o darse de alta.
• Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
• Enviar información requerida por el USUARIO.
• Enviar información sobre nuevos productos o servicios similares a los contratados originalmente o que pudieran ser de su interés por cualquier medio, incluido el electrónico, incluso cuando finalice la relación comercial establecida entre LA EMPRESA y el USUARIO.
• En el caso de que esté realizando una Reserva de Hotel: la finalidad de dicho tratamiento es prestarle un óptimo servicio como cliente y si lo desee, hacerle llegar información comercial, por medio de correo electrónico, telemarketing o mailing, de los productos y servicios del Hotel TRYP Guadalajara, así como de productos y servicios de terceros relacionados con los sectores de actividad de ocio, turismo y restauración.
• En el caso de que se inscriba a lista de distribución Ofertas y Promociones: la finalidad de la inscripción es hacerle llegar información comercial, por medio de correo electrónico, de los productos y servicios del Hotel TRYP Guadalajara, así como de productos y servicios de terceros relacionados con los sectores de actividad de ocio, turismo, restauración.
• En el caso de que esté realizando una Reserva de Sala o Convención: la finalidad de dicho tratamiento es gestionar la reserva de una sala de convenciones o comedor para banquete y prestarle un óptimo servicio como cliente y si lo desee, hacerle llegar información comercial, por medio de correo electrónico, canal Móvil o mailing, de los productos y servicios del Hotel TRYP Guadalajara, así como de productos y servicios de terceros relacionados con los sectores de actividad de ocio, turismo y restauración.
• En el caso de utilizar la opción de recomendar una oferta a un amigo: la finalidad del envío es hacerle llegar a la persona que usted señale un correo electrónico con información comercial, de los productos y servicios del Hotel TRYP Guadalajara, así como de productos y servicios de terceros relacionados con los sectores de actividad de ocio, turismo, restauración.
El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección lopd@hotelguadalajara.com, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud o, en su caso, a través de la marcación de la casilla dispuesta al efecto en el propio formulario cuando proceda.

3.- Destinatarios de la información
Los datos que el USUARIO haya facilitado a LA EMPRESA no serán comunicados a ningún tercero, salvo que:
• La cesión esté autorizada en una ley.
• El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros, como por ejemplo, entidades bancarias para la facturación de los productos o servicios contratados o empresas de mensajería para el envío de los productos contratados.
• Los datos sean solicitados por el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.

4.- Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada
Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario. La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el USUARIO.

5.- Ejercicio de derechos
El USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un correo electrónico a la dirección postal del HOTEL TRYP GUADALAJARA: Av. Eduardo Guitián, 7 - 19002 Guadalajara (España) adjuntando copia de DNI o bien por medio de un correo electrónico a la dirección lopd@hotelguadalajara.com identificándose convenientemente (Ref. Protección de Datos) y detallando el ejercicio de derecho que desea realizar.

6.- Compromisos del USUARIO
El USUARIO garantiza que es mayor de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz. El USUARIO se compromete a informar a LA EMPRESA de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la dirección lopd@hotelguadalajara.com, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando la información que deba ser modificada. Asimismo, el USUARIO se compromete a guardar las claves y códigos de identificación en secreto y a informar en la mayor brevedad de tiempo a LA EMPRESA en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado. En tanto no se produzca esa comunicación, LA EMPRESA quedará eximida de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.

7.- Datos de terceros facilitados por el USUARIO
En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a LA EMPRESA. El USUARIO garantiza que los afectados son mayores de 14 años y que la información facilitada es exacta y veraz. LA EMPRESA contrastará el consentimiento de dichos afectados a través de un primer correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por el USUARIO. En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

8. Uso de direcciones IP.
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9.- Cookies y Google Analytics
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10.- Medidas de seguridad
LA EMPRESA ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. ario de recogida de datos.